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京东客服真没以前那么好了

京东有个客服BUG,你有问题反应给客服,客服解决不了,反应给专员,说24-48小时回电话,专员不回复,到点了你又反应,你又反馈给客服,又是转专员,然后又没下文。剩下的就是一直循环
你们有碰到这种情况不,客服没权限,专员不干活,也不知道京东这么大公司还有其他通道不。
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